top of page

BlueSearch for kommuner

Gjør kommunens informasjon faktisk tilgjengelig

​​En kommunal nettside er laget for at innbyggerne skal finne svar selv – uten å måtte ringe servicetorget.

 

Men det forutsetter én ting:

  • At informasjonen faktisk er mulig å finne.

  • Utfordringen i dag

  • Tradisjonelle søkefelt fungerer dårlig når:

  • Innbyggeren bruker naturlig språk

  • Søkeordene ikke matcher nøyaktig det som står på nettsiden

 

Informasjonen ligger ofte spredt i PDF-er, vedtak eller undersider og søket gir 0 treff – selv om informasjonen finnes.

Hva blir Resultatet?

  • Flere telefoner til kommunen

  • Frustrerte innbyggere

  • Unødvendig tidsbruk for ansatte

2026-03-30_12-56-27.png

Du velger også hvor ofte den skal gå igjennom siden din. Noen sider har mange endringer hver dag, andre endres noen ganger i året.  Du har også mulighet til å starte scraping av siden din manuelt. 

Hva betyr dette for kommunen?

1. Færre henvendelser

Innbyggerne finner frem til svarene de lurer på selv, raskt og enkelt. 

2. Bedre brukeropplevelse

Nettsiden blir en reell selvbetjeningskanal

3. Bedre utnyttelse av eksisterende innhold

BlueSearch bruker informasjonen dere allerede har – på nettsider og i dokumenter

Med BlueSearch kan innbyggerne søke slik de faktisk spør

​

BlueSearch er en KI-basert søketjeneste som lar brukerne stille spørsmål på vanlig norsk:

  • "Hvordan søker jeg om barnehageplass?"

  • "Hva koster det å bygge garasje?"

  • "Når må jeg søke om SFO?"

  • "Hva gjør jeg hvis jeg har mistet renovasjonskortet?"

 

I stedet for en liste med 25 lenker, får brukeren:

  • Et konkret svar

  • Henvisning til riktig side

  • Oppsummert og forståelig informasjon

bottom of page