Організаційна робо та
Зробіть свої знання доступними для всіх учасників
Для організацій вебсайт є важливим інструментом для обміну інформацією з членами та потенційними членами.
Керівні принципи.
Права.
Курс.
Політичні позиції.
Важливі справи.
Проблема не в тому, що інформація відсутня, а в тому, що її часто важко знайти.
BlueSearch можна навчити на вашому веб-сайті, документах та базі знань, допомагаючи всім користувачам швидко та точно отримувати відповіді.
Цифровий радник для учасників
BlueSearch може:
Дайте відповідь на запитання про членство та права
Поясніть правила та статути
Зверніться до відповідного документа або контактної особи
Спростіть складну тему
Учасники отримують відповіді негайно – без необхідності чекати на електронну пошту чи телефонний дзвінок.
Повний контроль над оновленнями
Ви обираєте, як часто рішення має оновлюватися:
Щоденно з частими змінами
Щотижнево або щомісяця для стабільного контенту
Ручне оновлення, коли вам потрібно
Ви можете розпочати новий огляд веб-сайту будь-коли одним клацанням миші.
Проблема, з якою стикаються багато організацій
Експерти використовуються як машини для розв'язання FAQ
Фахівці та обрані посадовці витрачають значну частину свого часу на прості, повторювані питання.
Це виходить за рамки можливостей стратегічної роботи.
Інформація існує, але вона недоступна
Проблема рідко полягає в браку інформації.
Проблема полягає в тому, що це не так:
Загалом
Структурований
Легко знайти, коли виникне потреба
Учасники очікують швидких відповідей
Сьогодні користувачі очікують негайної відповіді.
Якщо вони не знаходять відповіді швидко, то звертаються до адміністрації – або здаються.
